FAQ

Bienvenue sur notre page FAQ ! Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions fréquentes sur nos produits, notre processus de commande et nos services. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter directement à contact@cfautogear.ca .

1. Quels types d’accessoires automobiles proposez-vous ?

Actuellement, nous nous concentrons principalement sur les tapis de sol en TPE 5D de haute qualité, conçus pour différents modèles de véhicules. À l'avenir, nous prévoyons d'élargir notre gamme de produits avec davantage d'accessoires, tels que des tapis de coffre, des housses de siège, etc.

2. Comment savoir si un produit conviendra à ma voiture ?

Chaque page produit contient des informations détaillées sur la compatibilité. Vérifiez simplement la marque, le modèle et l'année de votre véhicule pour garantir une compatibilité parfaite. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.

3. De quels matériaux sont fabriqués vos produits ?

Nos tapis de sol 5D TPE sont fabriqués à partir d'élastomères thermoplastiques (TPE) durables et respectueux de l'environnement, recyclables, sans odeur et conçus pour résister aux conditions météorologiques extrêmes.

4. Comment puis-je passer une commande ?

Passer une commande est simple :

  1. Parcourez nos produits et sélectionnez ceux qui correspondent à vos besoins.
  2. Ajoutez-les à votre panier et passez à la caisse.
  3. Saisissez vos informations d'expédition et de paiement, puis finalisez votre achat.

5. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment :

  • Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, etc.)
  • PayPal
  • Autres options de paiement en ligne sécurisées (spécifiques à votre pays)

6. Offrez-vous la livraison partout au Canada?

Oui, nous livrons dans toutes les provinces et tous les territoires du Canada. Les frais et délais de livraison varient selon votre emplacement et seront calculés au moment du paiement.

7. Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une politique de retour simplifiée pour les produits non utilisés et non endommagés. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner sous [X jours] après la livraison. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

8. Puis-je suivre ma commande ?

Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez-le pour suivre l'état de votre livraison.

9. Offrez-vous des garanties sur vos produits ?

Oui, nos produits bénéficient d'une garantie limitée pour garantir votre satisfaction. Les conditions de garantie varient selon le produit ; consultez la description du produit pour plus de détails ou contactez-nous pour obtenir de l'aide.

10. Puis-je m’associer à votre entreprise ?

Nous sommes toujours ouverts aux partenariats ! Si vous êtes intéressé par une collaboration, veuillez nous écrire à contact@cfautogear.ca .

11. Comment puis-je contacter le support client ?

Vous pouvez nous joindre via :

12. Offrez-vous des remises ou des promotions ?

Oui, nous proposons occasionnellement des promotions et des réductions spéciales. Inscrivez-vous à notre newsletter pour rester informé(e) des dernières offres !