Garantie de protection à vie CustomFit AutoGear Inc.

Chez CustomFit AutoGear Inc., nous sommes fiers de fournir des accessoires automobiles de haute qualité et parfaitement ajustés. C'est pourquoi nous offrons notre garantie à vie à l'acheteur initial du véhicule sur lequel les tapis ont été installés. Nous croyons en des produits durables et nous les garantissons à chaque étape du processus.

Ce qui est couvert

Si vos tapis de sol CustomFit présentent un défaut de matériau ou de fabrication affectant leurs performances, nous y remédierons. Qu'il s'agisse d'un problème de production ou de fabrication, nous vous proposerons un remplacement ou un avoir, selon votre préférence.

Ce qui n'est pas couvert

Bien que nos tapis soient conçus pour durer, certaines situations échappent à notre contrôle. Cette garantie ne couvre pas :

  • Usure normale due à une utilisation quotidienne
  • Déversements de produits chimiques tels que de l'essence, de l'eau de Javel ou des nettoyants agressifs
  • Dommages causés par des accidents, des modifications du véhicule ou une mauvaise utilisation
  • Installation incorrecte ou utilisation inappropriée
  • Exposition à des conditions extrêmes ou anormales au-delà de l'utilisation standard

Comment nous traitons les réclamations au titre de la garantie

Nous privilégions la simplicité et la simplicité. En cas de problème, contactez-nous simplement avec une preuve d'achat et des photos du problème. En fonction de la situation, nous :

  • Envoyez un remplacement gratuit pour les défauts admissibles
  • Proposer un remplacement à prix réduit en cas de dommage partiel
  • Fournir un crédit en magasin si un remplacement n'est pas disponible

Notre objectif est de vous garantir une entière satisfaction. Pas de délais inutiles, pas de processus compliqués : juste un véritable accompagnement assuré par une entreprise attentionnée.

Besoin d'aide ? Contactez-nous à tout moment. Nous sommes là pour vous aider.